网站售后服务

2017-5-24 点击:385次

首先我们感谢您选择了越腾的产品服务,希望您的事业蒸蒸日上!自网站上线之日起客户将享受6个月免费的售后服务。

免费服务

一、网站日常维护

  1. 网站故障排查:及时发现网页及图片的缺损、断链并修改完成,保证网页更新的顺利且被正常浏览;

  2. 免费修改:包括网页文字更新和图片更新,不涉及重新设计页面,不涉及系统功能的扩展开发。

  3. 及时的故障响应:重要模块出错或系统故障,2小时内快速响应,24小时解决;

  4. 24小时服务:7X24小时随时的电话、邮件咨询:对于网站的使用或操作有任何疑问,都可以随时联系我们咨询。

  5. 站内优化:首次网站的站内优化。(可为网站首页增加关键词、标题、描述)

  6. 更新内容:首次网站内容/产品/图片更新各20条以内。(内容/产品/图片资料需客户提供)

  7. 网站使用:网站使用文章教程。

  8. 域名注册:免费代注册域名。(顾客需要提前想好域名和提供域名所需的资料,详细可以查看《如何选择合适的域名》)

  9. 空间购买:免费代购国内外虚拟主机。

  10. 网站备案:免费协助国内虚拟主机网站备案。关于网站备案相关的说明可以查看《网站备案》

也许您的网站经常有新增的需求,也许您希望网站的页面常换常新,也许您希望更专注于核心业务,而不希望增加网站维护人员或增加开支成本。针对这些需求,我们提供年度合作方式,与客户建立持续的合作关系,为客户提供“随需应变”的解决方案。

包年服务

一、网站日常维护

  1. 修改也按一个页面计算,如:修改公司简介)

  2. 每年可提供网站内容/产品/图片更新。(内容/产品/图片资料需客户提供)可减少一个网站维护专员的开支。

  3. 网站的站内优化。(可为网站增加关键词、标题、描述)

  4. 建立客户档案,每月定期客户回访,及时处理客户问题。

  5. 法定节假日免费制作广告。

二、网站安全维护

  1. 就连百度、腾讯、淘宝这些大公司都会被黑客入侵。

  2. 杀毒,保证网站正常安全访问。

  3. 网站垃圾碎片清理,过多的垃圾文件(包括:.tmp、._mp、*.log等文件)会影响网站的访问速度。

  4. 网站的备份与恢复: 如网站出现不可预测性错误时,及时把网站恢复到最近备份。

三、网站基础维护

  1. 网站域名维护:如果网站空间变换,及时对域名进行重解析。

  2. 网站空间维护:保证网站空间正常运行,掌握空间最新资料。

  3. 网站流量报告:可统计出地域、关键词、搜索引擎等统计报告。

  4. 域名续费:及时提醒客户域名到期日期,防止到期后网站不能访问。

四、网站培训服务

对网站管理系统的使用、网站管理系统的维护、信息发布系统的使用、信息发布系统的维护、后台管理系统的使用、网站的建设和维护培训。